Điều kiện tư vấn & dịch vụ
Nội dung công bố ngày 09/09/2026 · Vi Tính An Phát
Đơn vị cung cấp và thương hiệu
Website do Công ty TNHH Công Nghệ Số Vi Tính An Phát, mã số thuế 0318820036, vận hành và tiếp nhận giao dịch. Chúng tôi sử dụng tên thương mại Vi Tính An Phát và thương hiệu CAG PRO® đã được bảo hộ.
Yêu cầu liên hệ chưa phải đơn hàng
Biểu mẫu dùng để tiếp nhận nhu cầu, chưa xác nhận đặt cọc, giữ thiết bị, giá hoặc lịch kỹ thuật. Khách quyết định mua sau khi được trao đổi cấu hình, phạm vi, giá và điều kiện áp dụng.
Cấu hình, giá và phạm vi thực hiện
Các hạng mục thiết bị, phần mềm, giấy phép, công cài đặt, thuế và chi phí liên quan được xác nhận theo báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận giao dịch. Nội dung giới thiệu trên website không làm giảm quyền của khách theo thỏa thuận hợp lệ và quy định áp dụng.
Máy tính bộ mới kèm Windows 11 Pro
Máy tính bộ mới tại An Phát được kèm Windows 11 Pro bản quyền hợp lệ theo từng máy. Báo giá và hồ sơ bàn giao ghi rõ phiên bản, loại giấy phép, số lượng và thiết bị tương ứng. Đơn hàng chỉ dùng CAG Linux hoặc hệ điều hành khác cần được xác nhận riêng trước khi đặt hàng; không suy rộng chính sách máy mới sang mọi thiết bị cũ hoặc dịch vụ sửa chữa.
Giấy phép mua riêng cho máy đang sử dụng
An Phát cung cấp giấy phép riêng cho máy đã dùng, máy nâng cấp hoặc hệ thống cần bổ sung phần mềm, kèm Product Key khi sản phẩm áp dụng. Việc mua một mã kích hoạt không tự chứng minh đầy đủ quyền sử dụng. Cần đối chiếu phiên bản, nguồn cung, hình thức cấp phép, thiết bị hoặc người dùng, mục đích và giới hạn của sản phẩm.
Windows theo máy và quyền chuyển thiết bị
Giấy phép Windows cài sẵn theo máy và giấy phép mua độc lập có điều kiện chuyển khác nhau. Không coi mọi key mua riêng là Retail, không mặc định được chuyển tùy ý hoặc dùng chung nhiều máy. Trước khi thay bo mạch chủ, bán máy cũ hay chuyển máy, cần kiểm tra giấy phép và điều khoản Microsoft áp dụng.
Hồ sơ Microsoft và chứng từ An Phát
Nhãn, tài liệu giấy phép hoặc thông tin điện tử của sản phẩm được bàn giao theo kênh cấp phép tương ứng. An Phát cung cấp chứng từ giao dịch cho phần hàng hóa, phần mềm và dịch vụ thực tế. Hóa đơn An Phát không phải chứng nhận do Microsoft phát hành; không tự thay đổi loại giấy phép hoặc bảo đảm mọi phần mềm khác trong hệ thống đã hợp lệ.
Phần mềm bổ sung và công cài đặt
Windows 11 Pro không tự bao gồm Office, game trả phí, ứng dụng thiết kế, kỹ thuật hoặc toàn bộ hệ sinh thái CAG PRO®. Gói phần mềm, số người dùng/thiết bị, thời hạn và điều kiện dùng cho công việc được tư vấn riêng. Công cài đặt, sao lưu, cấu hình mạng, bootrom và hỗ trợ kỹ thuật phải được ghi rõ trong phạm vi cung cấp.
CAG Linux, CAG CHECK và IC3
CAG Linux được giới thiệu trong phạm vi phi thương mại cho giáo dục; thiết bị, triển khai, bảo trì và ứng dụng bên thứ ba được xác nhận riêng. CAG CHECK hỗ trợ quản trị theo chương trình, không thay giấy phép Windows. Hỗ trợ môi trường học hoặc ôn luyện IC3 không đồng nghĩa cấp chứng chỉ hoặc công nhận phòng khảo thí.
Bàn giao, bảo hành và hỗ trợ sau bán
Hai bên làm rõ người tiếp nhận, danh mục hàng hóa/phần mềm, tiêu chí kiểm tra, điều kiện bảo hành và kênh liên hệ. Khi phát sinh lỗi, An Phát tiếp nhận, đối chiếu nguyên nhân và thực hiện trách nhiệm đối với phần trực tiếp cung cấp. Hạng mục ngoài phạm vi được trao đổi chi phí trước khi làm; việc bàn giao không tự loại trừ trách nhiệm với hàng giao sai hoặc lỗi thuộc An Phát.
Dữ liệu, tài khoản và thu cũ đổi mới
Trước khi can thiệp thiết bị, cần xác nhận quyền thao tác, kế hoạch sao lưu và cách xử lý tài khoản. Không gửi Product Key, mật khẩu hoặc mã xác thực trên biểu mẫu công khai. Giá thu đổi phụ thuộc thẩm định thực tế; thiết bị, phần chênh lệch và quyền chuyển giao phần mềm được xác nhận trước giao dịch.
Nhãn hiệu, hình ảnh và giới hạn diễn giải
Ký hiệu ® nhận diện CAG PRO® theo phạm vi bảo hộ, không phải chứng nhận Microsoft cho thiết bị hoặc phần mềm khác. Microsoft và Windows là nhãn hiệu của Microsoft. An Phát là đơn vị cung cấp và hỗ trợ khách hàng, không phải Microsoft hoặc bộ phận hỗ trợ chính thức của Microsoft. Ảnh minh họa không phải cấu hình niêm yết hoặc cam kết kết quả của mọi dự án.
Đối chiếu hồ sơ và quyền của khách hàng
Khách hàng có thể liên hệ 0909 107 789 hoặc tổng đài 1900.9999.50 để làm rõ hồ sơ và phản ánh về phần An Phát cung cấp. Điều kiện cụ thể cần được thông tin trước khi xác nhận mua; các quyền và nghĩa vụ bắt buộc theo quy định áp dụng không bị loại trừ bởi nội dung website.